Telecom Administrado

Transformamos empresas con soluciones innovadoras hechas a la medida de nuestros clientes
Realizamos un diagnóstico para ubicar cuál es la posición actual en la que se encuentra la empresa, generamos un plan de acción para establecer un modelo de adaptación digital y ejecutamos cada una de las actividades para implementarlo en tiempo y forma.

Cubrimos los procesos tecnológicos internos de nuestros clientes y nos encargamos de proveer la infraestructura necesaria.

Monitorear la red, los servidores y las aplicaciones para la salud y el rendimiento

Analizar el ancho de banda e identificar proactivamente los cuellos de botella

Monitorear y analizar continuamente las amenazas y los ataques a la seguridad

Modificar las configuraciones de la red según las necesidades de la empresa

Detectar y solucionar rápidamente los fallos para reducir el tiempo medio de reparación

Reportes Periódicos y Personalizados

Seguridad Administrada

Servicios de monitoreo y respuesta a incidentes a través de nuestros Centros Avanzados de Ciberseguridad (SNOC) redundantes, equipados con tecnología de punta, procesos certificados en normas internacionales, operado 7x24 por profesionales de seguridad altamente capacitados.

Administramos tecnologías de seguridad de red, de aplicaciones, de bases de datos, de servidores, de endpoints, de IoT y de control de identidades para detectar amenazas, contener ataques, responder ante incidentes y gestionar crisis de seguridad.

Centro de Operaciones de Seguridad (SNOC)

Seguridad Perimetral y Clean Pipe

Monitoreo y Detección temprana de Amenazas

Gestión de Eventos e Incidentes

Control de Cambios y Configuraciones

Reportes Periódicos y Personalizados

Service Desk

Punto único de contacto para la atención, gestión y solución oportuna de requerimientos de usuarios de TI.

Repeción

Clasificación

Soporte y Solución

Escalamiento

Seguimiento

Cierre

Documentación

Entrega de Reportes

Encuesta de Calidad

Monitoreo de Calidad